Land Rover

DATENSCHUTZ­HINWEISE

Ergänzende Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Anfrage unserer Services

In unserer allgemeinen Datenschutzrichtlinie finden Sie wichtige Informationen zum Datenschutz bei Land Rover.

Ergänzend dazu geben wir Ihnen im folgenden Abschnitt weitere detaillierte Informationen, was mit Ihren personenbezogenen Daten geschieht, die Sie zur Anfrage eines unserer Services angeben.

Testfahrt-/ Händlerkontaktwunsch

Wünschen Sie eine Testfahrt mit Ihrem Land Rover Wunschmodell bei einem Land Rover Händler oder die Kontaktaufnahme durch einen unserer Händler z.B. für ein Beratungsgespräch, die Erstellung eines Angebots etc., sind zur Bearbeitung Ihrer Anfrage folgende Angaben erforderlich und daher als Pflichtfelder hinterlegt:

  • Ihre Anrede, Ihr Vor- und Nachname, damit wir wissen, vom wem die Anfrage stammt und wir Sie korrekt ansprechen können.
  • Ihre Telefonnummer, da Ihr bevorzugter Vertragshändler oder das Jaguar Land Rover Service Center Sie zur schnellen und bequemen Koordination eines Termins anrufen wird. Das Jaguar Land Rover Service Center möchte durch einen/ ggf. weitere Nachfassanruf(e) in Erfahrung bringen, ob Ihre Anfrage ordnungsgemäß bedient wurde und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Das Jaguar Land Rover Service Center nimmt ggf. Ihre weiteren Wünsche auf, z.B. einen bestimmten Wunschtermin, Interesse an einer speziellen Motorisierung, ggf. bestimmte Ausstattungswünsche des Fahrzeugs, etc. Diese selbstverständlich ebenfalls freiwilligen Angaben werden ergänzend in unserer Datenbank erfasst, gespeichert und zusammen mit Ihren bereits gemachten Angaben an den von Ihnen ausgewählten Vertragshändler weitergeleitet.
  • Ihre E-Mailadresse, zur alternativen Kontaktaufnahme falls wir Sie telefonisch nicht erreichen können.
  • Das Wunschmodell, für das Sie sich interessieren.
  • Den von Ihnen bevorzugten Vertragshändler, an den Ihre Anfrage weitergeleitet werden soll. Ihr Wunschhändler verarbeitet und nutzt Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls zum Zweck der Erfüllung Ihrer Anfrage, d.h. z.B. Kontaktaufnahme für die Terminabsprache, Durchführung der Testfahrt, Zusendung des gewünschten Angebots, etc. und sofern Sie Ihre darüberhinausgehende Einwilligung erteilt haben für die gleichen u.g. Werbezwecke.
  • Darüber hinaus bitten wir Sie, uns mitzuteilen, ob und auf welchen Wegen wir auch nach der Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage zukünftig mit Ihnen in Kontakt treten dürfen (Werbeeinwilligung), damit wir Ihnen auch im Anschluss noch auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote unterbreiten können. Auf Basis Ihrer Werbeeinwilligung werden ggf. weitere Angaben zur Pflicht, damit wir Ihrem Wunsch nachkommen können.
  • Bei der Nutzung unseres Live-Chats können Sie entscheiden, welche Angaben Sie machen möchten und auf welchem Kommunikationsweg Sie von uns kontaktiert werden möchten.
  • Optional können Sie darüber hinaus weitere Angaben im Formular machen wie beispielsweise Ihre vollständige postalische Anschrift, Marke/Modell Ihres aktuellen Fahrzeugs und den Zeitpunkt Ihrer geplanten Neuanschaffung eines Fahrzeugs nennen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf der Grundlage von Art. 6 Abs.1 lit. b) DS-GVO. Zu diesem Zweck geben wir die o.g. Daten auch an Ihren ausgewählten Wunschhändler weiter. Im Falle des Erteilens einer Werbeeinwilligung verarbeiten wir Ihre aufgrund Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.

Online Konfigurations- und Online Reservierungsoption

Eine Broschüre Ihrer Konfiguration können Sie – ohne Eingabe von personenbezogenen Daten – jederzeit anonym über den Button „PERSÖNLICHE KONFIGURATION (PDF)“ als PDF-Datei herunterladen. Die Eingabe Ihrer Daten können Sie überspringen und ein Blanko-PDF herunterladen.

Wenn Sie Ihre Konfiguration als personalisierte Broschüre erhalten möchten, sind folgende Eingaben erforderlich:

  • Ihre Anrede, Ihr Vor- und Nachname
  • Ihre E-Mail-Adresse; Sie erhalten eine E-Mail zur Verifizierung Ihrer Daten.
  • Ihr bevorzugter Wunschhändler
  • Werbeeinwilligung: Wir bitten Sie, uns mitzuteilen, ob und auf welchen Wegen wir auch nach der Bearbeitung Ihrer konkreten Anfrage zukünftig mit Ihnen in Kontakt treten dürfen, damit wir Ihnen auch im Anschluss noch auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote unterbreiten können. Auf Basis Ihrer Werbeeinwilligung werden ggf. weitere Angaben zur Pflicht, damit wir Ihrem Wunsch nachkommen können.
  • Händlerkontaktwunsch: Sie können im Formular angeben, ob Sie Ihre Konfiguration an den ausgewählten Vertragshändler übermitteln möchten, damit er diesbezüglich Kontakt zu Ihnen aufnehmen kann. In diesem Fall verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie unter Punkt „Testfahrtwunsch/ Händlerkontaktwunsch“ erläutert. Optional können Sie darüber hinaus weitere Angaben machen wie beispielsweise Ihre vollständige postalische Anschrift, Marke/Modell Ihres aktuellen Fahrzeugs und den Zeitpunkt Ihrer geplanten Neuanschaffung eines Fahrzeugs nennen.
  • Darüber hinaus besteht die Möglichkeit unsere Reservierungsdienstleistung „Online Reservierung“ in Anspruch nehmen, um ein Fahrzeug über unsere Website zu reservieren, verarbeiten wir darüber hinaus die Reservierungsangaben: Fahrzeugmodell, das Sie interessiert, und Reservierungsnummer/- stand; Zahlungsstand der Anzahlung: Aufzeichnungen bezüglich der Anzahlung, Zahlungsart der Anzahlung, Höhe der Anzahlung und Zahlungsdatum der Anzahlung. Sofern Sie Ihre Online- Reservierung vorzeitig beenden ohne Sie abzuschließen, senden wir Ihnen einmalig eine Erinnerungs- E-Mail zu, dass wir Ihre persönliche Online-Reservierungsanfrage vorübergehend gespeichert haben, damit Sie diese zu einem späteren Zeitpunkt fortführen können.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf der Grundlage von Art. 6 Abs.1 lit. b) DS-GVO. Zu diesem Zweck geben wir die o.g. Daten auch an Ihren ausgewählten Wunschhändler weiter.

E-Newsletter-Bestellung

Wenn Sie von uns über unsere Produkte, Services und Angebote regelmäßig per E-Mail auf dem Laufenden gehalten werden möchten, können Sie sich für unseren E-Newsletter registrieren.

Um Ihnen den gewünschten E-Newsletter bzw. die Informationen per E-Mail zusenden zu können, sind folgende Angaben erforderlich und daher als Pflichtfelder hinterlegt:

  • Ihre Anrede, Ihr Vor- und Nachname, damit wir wissen, vom wem die Anfrage stammt und wir Sie korrekt ansprechen können.
  • Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre Werbe-Einwilligung für den Kanal E-Mail
  • Sie erhalten nach Registrierung für den E-Newsletter eine E-Mail, in der Sie einen Bestätigungslink klicken müssen, um Ihre Registrierung zu verifizieren.
  • Das Wunschmodell, für das Sie sich interessieren.
  • Darüber hinaus bitten wir Sie, uns mitzuteilen, ob wir zukünftig auch per Post, per SMS oder telefonisch mit Ihnen in Kontakt treten dürfen (Werbeeinwilligung), damit wir Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Angebote unterbreiten können. Auf Basis Ihrer Werbeeinwilligung werden ggf. weitere Angaben zur Pflicht, damit wir Ihrem Wunsch nachkommen können.
  • Optional können Sie darüber hinaus weitere Angaben im Formular machen wie beispielsweise Ihre vollständige postalische Anschrift, die Marke und das Modell Ihres aktuellen Fahrzeugs und den Zeitpunkt Ihrer geplanten Neuanschaffung und den Kaufhorizont nennen, damit wir Ihre Interessen bei der Zusammenstellung der Themen soweit wie möglich berücksichtigen können.

Bei der E-Newsletter-Bestellung erklären Sie sich mit dem Empfang von eNewslettern sowie mit dessen Analyse durch individuelle Messung, Speicherung und Auswertung von Öffnungsraten und der Klickraten in Empfängerprofilen zu Zwecken der Gestaltung künftiger Newsletter entsprechend den Interessen unserer Leser einverstanden. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich über den Abmeldelink in jedem E-Newsletter.

Die Verarbeitung Ihrer Anfrage erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.